سياسة الشحن قبل وبعد الشراء
سياسة الشحن

1- تجهيز المنتج وتغليفه لشركة الشحن
2- تسليمه لشركة الشحن
3- ارسال رقم تتبع الشحنه للعميل من قبل شركة الشحن، او تتبع الشحنه من قائمة الطلبات الموقع بإنتظار المراجعة
و ثم تم التنفيذ و ثم جاري التوصيل كوني مستعدة
سيتمّ التواصل عبر الواتس اب من قبل شركة الشحن الرجاء وضع رقم صحيح (عدم وضع رقم جوال صحيح هي تحت مسؤليتم والمتجر غير مسئول عن عدم توصيل الشحنة)
4- انتقال الشحنه من مسؤلية المتجر الى شركه الشحن وفي حين عدم استلام العميل للشحنه ورجوعها لمقر الشحن الأساسي لا يتحمل المتجر رسوم الشحن او رسوم منتج جديد أو ضياع الشحنه من قبل شركة الشحن او إهمال العميل في عدم تتبعها

- ارشادات للشحن يجب على العميل مراعاتها
1- كتابة رقم الجوال بشكل صحيح والواتس اب ضروري
2- كتابه العنوان بشكل صحيح
3 - تتبع الشحنه والتواصل مع شركات الشحن على ارقامهم
4 استلام الشحنه فورًا حتى لا يتم ارجاعها ويتحمل العميل تكاليف شحن جديد ومنتج جديد * حيث ان المتتج المسترجع يتم اتلافه لسلامه المستهلك * لذلك لايتم اعاده شحنه
الرجاء التأكد من سياسه الموقع قبل تأكيد الطلب .   ٥ـ متاح  استبدال المنتج فقط في حالة ما ناسبك الشكل أو المقاس يتم استبدال المنتج في حالة الشحن خلال 24 بعد استلام الطلب مباشرة ترجع الزبونة لخدمة العملاء  في حالة المنتج وصل نفس الشكل المطلوب والمقاس المطلوب راح تتحمل الزبونة قيمة استبدال المنتج في حالة وصل المنتج مو نفس الشكل المطلوب و المقاس المطلوب يتحمل المتجر قيمة الاستبدال                          أهل الرياض يتم الاستبدال خلال ٢٤ـ٤٨ ساعة بعد الاستلام تعطي الزبونة خبر خدمة العملاء.  قيمة الاستبدال في حالة وصل المنتج نفس الشكل المطلوب تتحمل الزبونة قيمة الاستبدال  وفي حالة وصل المنتج  مو نفس الشكل المطلوب  يتحمل المتجر قيمة التوصيل